Для владельцев и руководителей компаний |
Дилер, торговый представитель, франчайзи - что лучше?Если Вы начинаете новый бизнес, Вы так или иначе будете выступать посредником между какой-либо крупной фирмой - поставщиком товаров (услуг, сырья, идей, зрелищ и т.д.) и конечным потребителем. Поэтому Вы становитесь чьим-то дилером, торговым представителем или филиалом....подробнее >>>
Современное состояние и тенденции рынка купли-продажи действующих бизнесовВ условиях современной экономики большинства развитых стран мира покупка и продажа действующих бизнесов уже давно стала устоявшейся практикой. Под действующим...подробнее >>>
Франчайзинг
Вот как определяют франчайзинг три разных источника:
1. Слово франчайзинг происходит от французского franchir, которое значит "освобождать"; первоначально оно означало "освобождать от рабства". Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли....подробнее >>>
Франшиза
Вот как определяют термин франшиза разные источники:
1. Франшиза - это совместные права промышленной и интеллектуальной собственности на торговые марки и товарные знаки, наименования фирм, на авторские нрава, конструкторские разработки, "ноу-хау" или патенты, которые должны ...подробнее >>>
Франчайзи
Франчайзи - это сторона, приобретающая право на использование технологии, лицензии или торговой марки по договору франчайзинга.
Франчайзи, заключая договор, принимает на себя определенные обязательства, основное из которых - плата за использование технологии (лицензии, торговой марки)....подробнее >>>
Что такое франчайзинг?
Вот как дают определение франчайзинга разные источники:
1. Франчайзинг - это такая организация бизнеса, при которой предприниматель или компания (франчайзи) приобретает систему бизнеса (франшизу) у компании (франчайзора), то есть, в данном случае:
Оборудование; ...подробнее >>>
Региональный франчайзинг
Франчайзинг - это такая система бизнеса, при которой предприниматель или фирма (франчайзи) покупает схему бизнеса (франшизу) у фирмы (франчайзора), то есть, в данном случае:
Оборудование;
Технологию;
Торговую марку;
Обучение;
Расходные материалы....подробнее >>>
Российская ассоциация франчайзинга
Российская Ассоциация Франчайзинга была создана в 1997 году лидерами российского франчайзингового сообщества как некоммерческая организация для поддержки и защиты интересов своих членов и в целях создания более благоприятной правовой и экономической среды для распространения франчайзинга в ...подробнее >>>
Франшиза - это... (еще несколько определений франшизы)
Франшиза — это прежде всего раскрученный брэнд и его репутация, и только затем всё остальное. Впрочем, причиной неудач многочисленных франшизных проектов оказывается как раз «всё остальное»: однажды разочаровавшийся клиент не будет разбираться, кто виноват — держатель торговой марки или ...подробнее >>>
Лизинг и франчайзинг
Законодательным собранием Пензенской области принят ряд изменений в "Программу развития и поддержки малого предпринимательства в Пензенской области 2006 г.". В частности, принято решение, что "для формирования эффективной системы государственной поддержки малого предпринимательства необходимо ...подробнее >>>
|
|
На этой неделе компания «КОРУС Консалтинг» объявила об очередном обновлении решения Axap...
В этом смысле 2007 год обещает стать знаковым: «москвичи» активно ищут потенциальных партнеров для работы в сибирских городах. Одной из первых столичных компаний, которая планирует появиться в регионе, должна стать «Страта Партнерс»....
Напомним, что официально о начале своего ребрэндинга и репозиционировании ТК DOMO объявила в октябре этого года; в планах компании – в течение ближайших полутора лет переформатировать все магазины сети DOMO, как собственные, так и франчайзинговые, в соответствии с новым фирменным ...
1. Правовая поддержка бизнеса
Бизнес реализуется в правовом поле. В условиях быстро и непредсказуемо меняющегося законодательства и «пляски законов» правовое поле бизнеса сегодня похоже на поле чудес....
Генеральный директор ООО «Издательский Дом „Бизнес Кейс“» (ИД «Бизнес Кейс») Максим Балковский вчера заявил, что с 1 марта издавать «АиФ-Приморье» будет его предприятие, а не издательская компания «Золотой Рог», которая в настоящее время имеет договор франшизы с ИД «Аргументы и факты»....
Благодаря большой сети представительств БИТ имеет возможность автоматизировать предприятия с филиальной структурой, подчеркнул Антон Долгов. Стратегические задачи компании – развитие бренда БИТ в России и странах СНГ, что позволит «1С:Бухучет и Торговля» увеличить рыночную долю....
Cеть объединит независимые одиночные аптеки в столице и регионах. Виртуальные сети являются особой разновидностью франчайзинга, ее участники не выплачивают первоначального взноса и роялти, но имеют общий бренд и обязаны выкупать у поставщика определенный объем ...
Предстоящей весной туроператор «Нева» создаст в Москве собственную сеть турагентств под брендом «Нева-Вояж». Предполагается, что компания в первый год откроет 15-20 собственных офисов, инвестируя в проект около $2 млн....
Во вторник британский оператор крупнейшей в мире сети отелей InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn и др. компания Intercontinental Hotels Group (ING) опубликовала финансовый отчет за 2006 год. Чистая прибыль компании снизилась с 496 млн....
- Михаил, в чем причина Вашего визита в Томск?
- Как всегда, есть причины и поводы. Главной причиной является то, что DataArt, как компания, и наши партнеры исследуют места в России и прилежащих странах, которые перспективны с точки зрения открытия филиалов или оффшорных центров разработок....
* * *
В МИРЕ
|
|
Влияние сертификации системы качества на стоимость компании.
Кому нужна
сертификация системы качества
Основой
анализа влияния сертификации системы качества
на стоимость компании является практика
внедрения международных стандартов качества
серии ISO 9000 на российских предприятиях. Интерес
для исследования представляет сертификация
реально действующей системы качества, а не
формально полученный сертификат, не
подтвержденный работоспособной системой
качества.
Можно выделить
следующие группы российских компаний, которым
важен вопрос стоимости и которые выстраивают
систему менеджмента качества:
те, у которых
доминируют внутренние стимулы к построению
системы менеджмента качества:
- компании, стремящиеся повысить
свою эффективность и сохранить заданный уровень
качества продукции при минимизации затрат,
- компании-лидеры, максимизирующие
качество продукции при заданном уровне расходов;
те, у которых
доминируют внешние стимулы к построению системы
менеджмента качества:
- компании, стремящиеся привлечь
иностранные или российские инвестиции,
- компании, готовящиеся к частичной
или полной продаже.
Процедура
выстраивания системы качества и последующего
получения сертификата по стандартам серии ISO 9000
является трудоемкой, дорогостоящей и достаточно
длительной, но, несмотря на это, все большее число
российских компаний принимают стратегическое
решение о создании системы менеджмента качества.
В приведенном выше списке компании либо
добровольно идут на выстраивание системы
качества и ее сертификацию с целью повышения
внутренней эффективности деятельности, либо они
вынуждены на это пойти в ответ на требования
рынка, партнеров, инвесторов или собственников. В
любом случае при выстраивании действующей
системы качества вместе с международным
сертификатом компания получает ряд существенных
преимуществ, которые, в свою очередь, позитивно
влияют на ее стоимость.
Для того чтобы
определить, какие преимущества может дать
сертификат, рассмотрим, что представляют собой
международные стандарты серии ISO 9000, на
соответствие которым проверяется система
качества организации при сертификации.
Стандарты
серии ISO 9000
Стандарты
серии ISO 9000 разработаны Международной
организацией по стандартизации на основе
обобщения опыта ведущих предприятий в области
управления качеством. Основной целью их создания
была разработка требований к подсистемам и
компонентам деятельности организации,
выполнение которых свидетельствует о
способности производить продукцию в точном
соответствии с требованиями клиентов.
Стандарты
серии ISO 9000 являются универсальными стандартами,
общими для всех отраслей промышленности,
секторов экономики и видов продукции. Стандарты
содержат ряд требований, которые должны быть
реализованы в системе качества организации, но
при этом они не предписывают, как именно должны
быть реализованы эти требования. Организация
самостоятельно наиболее приемлемым для себя
способом определяет и документально оформляет,
как требования стандарта реализуются в ее
деятельности. В результате система качества
всегда выстраивается индивидуально под
конкретную организацию в соответствии с ее
целями и задачами, спецификой внешнего окружения
и внутренними особенностями деятельности.
Именно поэтому систему качества одной компании
невозможно напрямую скопировать и перенести на
деятельность другой - слишком индивидуальна и
даже уникальна каждая система качества.
Система
качества, разработанная в соответствии со
стандартом серии ISO 9000, - это управленческая
подсистема, в основе которой лежит
структурированный набор документов,
регламентирующий основные аспекты деятельности
компании. В соответствии с требованиями
стандарта документация системы менеджмента
качества должна включать:
- политику и цели в области качества;
- руководство по качеству,
включающее описание области применения системы
менеджмента качества, документированные
процедуры системы качества и описание
взаимодействия процессов системы менеджмента
качества;
- документы, необходимые для
обеспечения эффективного планирования,
осуществления процессов и управления ими
(методологические и рабочие инструкции,
регламенты, положения, пр.);
- записи по качеству (протоколы,
отчеты, записи о несоответствиях) - документы,
отражающие фактическое состояние системы
качества.
Документация
системы качества, соответствующая требованиям
международного стандарта, должна полностью
описывать деятельность компании, особенно те
процессы, которые существенно влияют на качество
производимой продукции.
Стандарты
серии ISO 9000 заключают в себе целый ряд
возможностей, которые компания может
реализовать при построении системы качества: это
и совершенствование системы управления, и
снижение издержек, и уменьшение рисков, и рост
объема продаж . Каждый из этих позитивных
результатов по-своему влияет на стоимость
компании.
Стоит отметить,
что концепция стандартов серии ISO 9000 версии 2000
года основана на процессном подходе, который
представляет деятельность компании в виде ряда
взаимосвязанных процессов, с помощью которых
компания разрабатывает, внедряет и улучшает
результативность системы менеджмента качества.
В соответствии с этим подходом каждый процесс в
организации должен иметь своего «владельца»,
несущего ответственность за этот процесс и
осуществляющего его мониторинг, измерение,
анализ эффективности и корректировку.
Периодическая деятельность по мониторингу и
корректировке обеспечивает непрерывное
совершенствование процессов деятельности
компании. Система менеджмента качества содержит
и другие встроенные механизмы
самосовершенствования (внутренние аудиты,
анализ со стороны руководства), которые в
совокупности обеспечивают ее непрерывное и
своевременное изменение в ответ на изменения
внешней и внутренней среды.
Влияние
системы качества на стоимость компании
Сертификации
системы качества изменяет стоимость каждой из
выделенных выше групп компаний за счет влияния
различных факторов.
Компании,
стремящиеся сохранить заданный уровень качества
продукции при минимизации затрат
При
выстраивании процессной модели деятельности,
которая подразумевает управление процессами по
«входу» и «выходу» и наличие инструментов
определения эффективности каждого процесса,
становится возможной оценка выгодности покупки
результатов некоторых подпроцессов на стороне,
т.е. применение аутсорсинга. Услуги сторонних
организаций используются с целью снижения
затрат при условии сохранения текущего качества
продукции. В итоге организация получает
возможность либо снижать цены, и за счет этого
увеличивать объем продаж, либо повышать
финансовую устойчивость бизнеса. Если стоимость
компании рассчитывается доходным методом,
основанным на определении дисконтированного
денежного дохода, который принесет бизнес в
будущем, то стоимость компании растет за счет
снижения рисков будущих доходов и роста объема
будущих денежных потоков.
Кроме того,
выстраивание системы качества позволяет снизить
затраты на управление. Документированность
ключевых процессов деятельности компании
обеспечивает их лучшую управляемость; контроль,
анализ и пересмотр процессов обеспечивает их
непрерывное совершенствование; распределение
полномочий и ответственности персонала дает
механизмы контроля исполнения обязанностей и
меры предупреждения отрицательных результатов.
Как результат - компания становится более
прозрачной для руководства, повышается точность,
качество и оперативность принятия
управленческих решений. Действующая система
качества позволяет сократить издержки на
обнаружение и исправление дефектов, а также
внешние и внутренние потери, вызванные дефектами
и несоответствиями.
Компании-лидеры,
максимизирующие качество продукции при заданном
уровне расходов
На следующей
после процессного управления фазе развития
бизнеса процессы, организованные по принципу
контроля заданного качества результатов, уже
обеспечивают низкий уровень издержек. Поэтому
дальнейшее улучшение показателей деятельности
компании становится возможным не за счет
снижения цены, а за счет увеличения качества
продукции и (или) услуг. Здесь также возможно
применение аутсорсинга, но уже с иными целями -
для максимизации качества продукции при
заданном уровне расходов. Качество в определении
международного стандарта - это способность
продукции удовлетворить установленные или
предполагаемые потребности клиентов. Улучшение
качества означает, что продукция производится в
большем соответствии с требованиями
потребителей, что ведет к росту их
удовлетворенности качеством продукции, и, как
следствие, к росту лояльности клиентов и
увеличению объемов продаж.
Компании,
стремящиеся привлечь иностранные или российские
инвестиции
Наличие
международного сертификата системы менеджмента
качества может иметь решающее значение при
привлечении инвестиций, так как повышает уровень
надежности и доверия к компании со стороны
потенциальных инвесторов, значительно снижает
риски при оказании инвестиционной поддержки
предприятию и является своего рода гарантом для
инвестиционных компаний. Работа с компанией,
имеющей международный сертификат по стандартам
серии ISO 9000, считается менее рискованной за счет
2-х ключевых факторов:
- внутренней структурированности и
упорядоченности деятельности компании, большей
прозрачности системы управления;
- div
Для
потенциальных инвесторов стоимость компании
чаще всего определяется доходным методом, с
помощью которого проверяется целесообразность
инвестиционных вложений в компанию. В этом
случае стоимость компании при сертификации
увеличивается как минимум за счет снижения
рисков будущих доходов.
Компании,
готовящиеся к частичной или полной продаже
Обоснованная
рыночная стоимость компании складывается из
стоимости предприятия как системы элементов
(активов) плюс системный эффект (goodwill). Гудвилл,
«доброе имя» - это неосязаемые активы компании,
включающие ее имидж, деловую репутацию,
взаимоотношения с клиентурой, торговые марки,
местонахождение, номенклатуру производимой
продукции и др. Эти факторы отдельно не
выделяются и не оцениваются в отчетности
предприятия, но создают реальные экономические
выгоды.
Построение
системы качества позволяет в значительной
степени улучшить такие составляющие гудвилла
как имидж и репутацию компании. В то же время сама
сертифицированная система качества компании
является одной из составляющих гудвилла,
соответственно, получение сертификата напрямую
влияет на повышение рыночной стоимости компании.
По сведениям международного регистратора «Det Norske
Veritas», сертификация системы качества повышает
рыночную стоимость компании в среднем на 10%.
Основные
выводы
Если
собственник ставит целью повышение стоимости
компании (для дальнейшей продажи, капитализации,
привлечения инвестиций, пр.), то получение
сертификата на систему качества по стандарту ISO
9000 может стать реальным инструментом достижения
данной цели. Система качества, выстроенная в
соответствии с требованиями международного
стандарта, может увеличить стоимость компании на
5-10%.
Система
качества является эффективным инструментом
упорядочивания деятельности компании. За счет
документированности, контроля, анализа и
периодического пересмотра ключевых
производственных и управленческих процессов в
соответствии с требованиями международного
стандарта обеспечивается прозрачность, лучшая
управляемость и непрерывное совершенствование
деятельности компании.
И, наконец,
система качества может быть использована как
эффективный инструмент не только
совершенствования системы управления, но и ее
существенной реорганизации. При этом легче и
безболезненнее проходит процесс внедрения
нововведений в компании: за счет использования
постановки системы качества как «легенды»
изменений при проведении реорганизации компании
достигается существенное снижение
сопротивления изменениям со стороны персонала.
Т.
Скворцова. (www.bizoffice.ru)
|
Разместить здесь свое предложение
 |
магазин женского белья 25000 y.e. |
 |
магазин обуви 60000 y.e. |
 |
одежда для животных 20000 y.e. |
 |
чайно-кофейный бутик 8500 y.e. |
 |
клининговая компания 10000 y.e. |
 |
магазин одежды для малышей 22000 y.e. |
 |
магазин бижутерии и косметики 15000 y.e. |
 |
агентство праздников 5000 y.e. |
 |
арбалетный тир 6845 y.e. |
 |
магазин модной одежды 28000 y.e. |
 |
магазин молодежной одежды 25000 y.e. |
 |
товары для животных 25000 y.e. |
 |
мыльный бутик 7000 y.e. |
 |
магазин бижутерии 11500 y.e. |
 |
магазин приколов и сюрпризов 10000 y.e. |
 |
американский центр бизнеса 22000 y.e. |
 |
магазин модной одежды 16000 y.e. |
 |
магазин модной одежды 25000 y.e. |
 |
магазин детского творчества 6000 y.e. |
 |
товары для здоровья 10000 y.e. |
 |
магазин джинсовой одежды 15000 y.e. |
 |
профессиональная косметика 15000 y.e. |
 |
подростковая одежда 40000 y.e. |
 |
магазин для взрослых 15000 y.e. |
 |
магазин модной одежды 22000 y.e. |
 |
магазин для будущих мам 30000 y.e. |
 |
медицинский центр 13000 y.e. |
 |
магазин детской одежды 27000 y.e. |
 |
бутик эксклюзивной упаковки 13000 y.e. |
 |
филиал страховой компании 6000 y.e. |
 |
детский гипермаркет 193000 y.e. |
 |
туризм 5000 y.e. |
 |
магазин модной одежды 25000 y.e. |
 |
женское белье и парфюмерия 30000 y.e. |
 |
магазин бижутерии 15000 y.e. |
 |
парфюмерия и косметика 15000 y.e. |
 |
товары для здоровья 8000 y.e. |
 |
товары для похудения 6500 y.e. |
 |
филиал банка, вариант №3 20000 y.e. |
 |
салон оптики 35000 y.e. |
|