Фран? Шиза?

Франчайзинг— форма продолжительного делового сотрудничества, в процессе которого одна компания (франчайзер) предоставляет другим компаниям (франчайзи) лицензию на производство продукции, торговлю товарами или предоставление услуг под торговой маркой франчайзера.
Франшиза (фр. льгота, привилегия) — система прав, передаваемых в соответствии с франчайзинговым договором. Под франшизой может пониматься и вся система, например, франшиза Pizza Hut (сеть ресторанов-пиццерий).
 Роялти— периодические выплаты (чаще всего исчисляются в виде доли с оборота), производимые франчайзи ежемесячно или ежеквартально франчайзеру за использование торговой марки и операционных систем ведения бизнеса.

Франчайзинг по-украински

Суть франчайзинга заключается в том, что в обмен на преимущества использования известной торговой марки и проверенной концепции бизнеса франчайзи делится с франчайзером частью своей прибыли и независимости. Для франчайзера эта система представляет собой способ экспансии своего бизнеса, для франчайзи — это способ организации собственного бизнеса с минимальным риском. Но это в классическом варианте.

Развитие франчайзинга в Украине связано прежде всего с тем, что производители выискивают приемы упорядочения своих взаимоотношений с оптовыми покупателями. Франчайзинг дает возможность контролировать дилеров и влиять на них. Статус франчайзи в первую очередь предлагается лучшим из них. Но чтобы вовлечь дилеров в такую контролируемую систему, франчайзер вынужден предлагать им массу преимуществ, а о каких-либо отчислениях от прибыли либо не упоминается вообще, либо платежи эти минимальны и носят совершенно условный характер. Хотя опрошенные нами франчайзеры все же считают, что в свое время их финансовые взаимоотношения с франчайзи будут строиться по принятому на Западе образцу, предполагающемутри основных платежа, которые обязан делать франчайзер:

• вступительный взнос — фиксированная разовая плата;
• роялти;
• рекламный взнос — отчисления на общую рекламу торговой марки. К тому же иногда франчайзи обязуется оплачивать использование предоставленного франчайзером оборудования.

Таким образом, в наиболее выгодном положении в скором времени окажутся именно первые франчайзи (то есть попавшие в такую систему на этапе ее становления), так как франчайзинговые договоры с ними не подразумевают общепринятых платежей.

Франчайзинг может предполагать предоставление права на занятие каким-то определенным бизнесом вообще или права на освоение определенной территории, в последнем случае франчайзи сам создает и контролирует систему в своем регионе.

Сегодня в роли франчайзера в основном выступают западные или российские компании, продвигающие свой бизнес и свое имя в Украине. Во-первых, понятие франчайзинга еще слишком ново для украинских предпринимателей, во-вторых, франчайзинг может быть эффективным только в том бизнесе, успешность и стабильность которого проверена временем. В Украине таких компаний пока единицы.

Как стать франчайзи

Суммарные начальные затраты на организацию бизнеса в статусе франчайзи обычно не превышают $1 тыс. Еще меньших капитальных вложений требует такая форма мини-франчайзинга, как, например, организация уголков кофе в супермаркетах: кофеварка, фирменные чашечки, салфеточки — вот и весь минимальный комплект оборудования. По этому же принципу могут быть организованы пивные стойки в барах. Франчайзером в этом случае является владелец товарного знака предлагаемого продукта.

Найти крупного зарубежного франчайзера можно в консультационных службах посольств, которые аккумулируют информацию о компаниях, заинтересованных в продвижении своего бизнеса в Украине.

Но прежде чем становиться франчайзи, необходимо оценить свою предрасположенность к участию в таком бизнесе. Говорят, что деловые качества успешного франчайзи не совпадают с качествами, необходимыми свободному предпринимателю. Если последний должен иметь независимый характер, быть дальновидным и любить риск, то успешные франчайзи получаются, как правило, из более осторожных и методичных людей, восприимчивых к внешнему управлению.

Точка зрения нефранчайзи

Александр БОЖАГОРА, директор компании “Диск” (дистрибутор “1С”):

— При создании франшизы “1С” задача франчайзи заключалась в том, что надо взять некую готовую основу и произвести ее адаптацию (в некоторых случаях для того, чтобы клиенту стало удобнее с этим работать, а в некоторых — для того, чтобы клиент попал в некую зависимость от фирмы, которая произвела адаптацию). Наша компания в то время по лицензионному соглашению с “1С” уже разработала и продвигала украинские версии программ. В этой ситуации сама идея продвижения торговой марки “1С”, под которой поставляется решение для конечного пользователя в Украине, выглядела обычным надувательством пользователей. Ведь конечное решение было сделано украинской компанией, этой же компанией поддерживается, и “1С” к этому решению никакого отношения не имеет.

Ситуация несколько изменилась лишь в прошлом году, когда появились типовые украинские конфигурации, производимые непосредственно компанией “1С”. Теперь идея франчайзинга имеет хоть какой-то технологический, а не только маркетинговый смысл.

По нашему мнению, система реального франчайзинга могла бы выглядеть следующим образом. Есть клиент, который хочет заплатить деньги за готовое конечное решение. Есть украинская торговая марка, которая предлагает готовые типовые решения, работающие на различных технологических платформах. Есть франчайзи, которые выбирают для конкретного клиента, на какой технологической платформе (“1С”, SMarket, MS Access...) будет работать его прикладное решение. После выбора платформы производятся поставка, установка, дальнейшее сопровождение системы. В этом случае франчайзи зависит не от того, сколько коробок программного продукта он продаст, а от того, насколько качественно он внедрит типовое решение у конечного клиента, что автоматически повысит качество сервиса.

Ведь основные деньги будут зарабатываться в таком случае не на “тупой” перепродаже коробок под торговой маркой, которая великолепно раскручена в соседней стране, а на оказании качественных услуг по внедрению прикладных решений, разработанных специально для украинского рынка.

Точка зрения франчайзи

Борис ДУКЕЛЬСКИЙ, замдиректора компании “Креолит”, франчайзи “Венето” (г.Днепропетровск):

— Собственный магазин у нас был еще до вступления во франчайзинговую сеть, хотя мы и занимались бизнесом, никак не связанным с мебелью. Идея партнерского сотрудничества с торговой маркой “Венето” пришла совершенно случайно. Познакомились на выставке, понравились отношение к производству и политика продаж. Тогда у “Венето” еще не было системы франчайзинга. Сначала мы работали в качестве обычного дистрибутора, во франчайзи перешли по их предложению.

Я считаю такую форму бизнеса достаточно удобной. Мы вполне самостоятельны и в то же время получаем все преимущества работы под известной торговой маркой. В случае расширения франчайзинговой сети в Днепропетровске, думаю, работы хватит всем. Но если франчайзер и будет делать какие-либо шаги в этом направлении, то только обдуманные и по согласованию с нами. В противном случае я, как свободный художник, могу в любое время перейти на другую торговую марку.

Л. Шайгородская

"Бизнес"