Элитный алкоголь. Коллекция вин. Винный бутик - магазин элитного вина. Последний звонок для дилеров

Винные Бутики Москвы

главная | винные бутики москвы | винная энциклопедия | энциклопедия франчайзинга | контакты

Справочная информация

Дилер, торговый представитель, франчайзи - что лучше?

Если Вы начинаете новый бизнес, Вы так или иначе будете выступать посредником между какой-либо крупной фирмой - поставщиком товаров (услуг, сырья, идей, зрелищ и т.д.) и конечным потребителем. Поэтому Вы становитесь чьим-то дилером, торговым представителем или филиалом....подробнее >>>

Современное состояние и тенденции рынка купли-продажи действующих бизнесов

В условиях современной экономики большинства развитых стран мира покупка и продажа действующих бизнесов уже давно стала устоявшейся практикой. Под действующим...подробнее >>>

Франчайзинг

Вот как определяют франчайзинг три разных источника: 1. Слово франчайзинг происходит от французского franchir, которое значит "освобождать"; первоначально оно означало "освобождать от рабства". Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли....подробнее >>>

Франшиза

Вот как определяют термин франшиза разные источники: 1. Франшиза - это совместные права промышленной и интеллектуальной собственности на торговые марки и товарные знаки, наименования фирм, на авторские нрава, конструкторские разработки, "ноу-хау" или патенты, которые должны ...подробнее >>>

Франчайзи

Франчайзи - это сторона, приобретающая право на использование технологии, лицензии или торговой марки по договору франчайзинга. Франчайзи, заключая договор, принимает на себя определенные обязательства, основное из которых - плата за использование технологии (лицензии, торговой марки)....подробнее >>>

Что такое франчайзинг?

Вот как дают определение франчайзинга разные источники: 1. Франчайзинг - это такая организация бизнеса, при которой предприниматель или компания (франчайзи) приобретает систему бизнеса (франшизу) у компании (франчайзора), то есть, в данном случае: Оборудование; ...подробнее >>>

Региональный франчайзинг

Франчайзинг - это такая система бизнеса, при которой предприниматель или фирма (франчайзи) покупает схему бизнеса (франшизу) у фирмы (франчайзора), то есть, в данном случае: Оборудование; Технологию; Торговую марку; Обучение; Расходные материалы....подробнее >>>

Российская ассоциация франчайзинга

Российская Ассоциация Франчайзинга была создана в 1997 году лидерами российского франчайзингового сообщества как некоммерческая организация для поддержки и защиты интересов своих членов и в целях создания более благоприятной правовой и экономической среды для распространения франчайзинга в ...подробнее >>>

Франшиза - это... (еще несколько определений франшизы)

Франшиза — это прежде всего раскрученный брэнд и его репутация, и только затем всё остальное. Впрочем, причиной неудач многочисленных франшизных проектов оказывается как раз «всё остальное»: однажды разочаровавшийся клиент не будет разбираться, кто виноват — держатель торговой марки или ...подробнее >>>

Лизинг и франчайзинг

Законодательным собранием Пензенской области принят ряд изменений в "Программу развития и поддержки малого предпринимательства в Пензенской области 2006 г.". В частности, принято решение, что "для формирования эффективной системы государственной поддержки малого предпринимательства необходимо ...подробнее >>>

Новости

«КОРУС Консалтинг» сблизила розницу и дистрибьюцию.

На этой неделе компания «КОРУС Консалтинг» объявила об очередном обновлении решения Axap...

Столичный фитнес хочет в Сибирь

В этом смысле 2007 год обещает стать знаковым: «москвичи» активно ищут потенциальных партнеров для работы в сибирских городах. Одной из первых столичных компаний, которая планирует появиться в регионе, должна стать «Страта Партнерс»....

Российский Айсберг перейдет под брэнд DOMO

Напомним, что официально о начале своего ребрэндинга и репозиционировании ТК DOMO объявила в октябре этого года; в планах компании – в течение ближайших полутора лет переформатировать все магазины сети DOMO, как собственные, так и франчайзинговые, в соответствии с новым фирменным ...

О безопасности бизнеса

1. Правовая поддержка бизнеса Бизнес реализуется в правовом поле. В условиях быстро и непредсказуемо меняющегося законодательства и «пляски законов» правовое поле бизнеса сегодня похоже на поле чудес....

«АиФ-Приморье» укладывают в «Бизнес Кейс»

Генеральный директор ООО «Издательский Дом „Бизнес Кейс“» (ИД «Бизнес Кейс») Максим Балковский вчера заявил, что с 1 марта издавать «АиФ-Приморье» будет его предприятие, а не издательская компания «Золотой Рог», которая в настоящее время имеет договор франшизы с ИД «Аргументы и факты»....

БИТ собирается вложить порядка 30 млн рублей

Благодаря большой сети представительств БИТ имеет возможность автоматизировать предприятия с филиальной структурой, подчеркнул Антон Долгов. Стратегические задачи компании – развитие бренда БИТ в России и странах СНГ, что позволит «1С:Бухучет и Торговля» увеличить рыночную долю....

Протек запускает виртуальную сеть аптек Феникс

Cеть объединит независимые одиночные аптеки в столице и регионах. Виртуальные сети являются особой разновидностью франчайзинга, ее участники не выплачивают первоначального взноса и роялти, но имеют общий бренд и обязаны выкупать у поставщика определенный объем ...

«Нева» инвестирует $2 млн в агентскую сеть

Предстоящей весной туроператор «Нева» создаст в Москве собственную сеть турагентств под брендом «Нева-Вояж». Предполагается, что компания в первый год откроет 15-20 собственных офисов, инвестируя в проект около $2 млн....

Лондон. Intercontinental Hotels Group сообщила о снижении доходов и прибыли по итогам 2006 года

Во вторник британский оператор крупнейшей в мире сети отелей InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn и др. компания Intercontinental Hotels Group (ING) опубликовала финансовый отчет за 2006 год. Чистая прибыль компании снизилась с 496 млн....

Михаил Завилейский: В Томске высадится большой десант самых разных игроков ИТ-рынка

- Михаил, в чем причина Вашего визита в Томск? - Как всегда, есть причины и поводы. Главной причиной является то, что DataArt, как компания, и наши партнеры исследуют места в России и прилежащих странах, которые перспективны с точки зрения открытия филиалов или оффшорных центров разработок....

* * *

В МИРЕ

Последний звонок для дилеров

В январе абонентские базы двух крупнейших сотовых операторов страны — “ВымпелКома” и “Мобильных ТелеСистем” (МТС) — впервые серьезно уменьшились. По данным исследовательской компании AC&M-Consulting, МТС с начала года потеряла 18 000 абонентов, “ВымпелКом” — и вовсе 419 000. Но ADR обеих компаний, торгующихся на Нью-Йоркской фондовой бирже, после объявления таких результатов только подросли в цене. Что неудивительно: за счет чистки абонентской базы операторы улучшают свою рентабельность. « Когда всадишь весь свой капитал в лавку, не так-то легко получить его обратно. А побочные источники дохода торговцу не так-то легко найти. Герберт Уэллс » А вот сотовым дилерам впору серьезно задуматься о будущем. Ведь для них операторская комиссия за новые контракты — существенный источник дохода. Страдает и основной бизнес продавцов мобильников: по данным Mobile Research Group (MRG), в прошлом году в России было продано на 4,2 млн меньше телефонов, чем в 2005 г. В общем — вот оно, насыщение рынка. ХВАТИТЬ СТРОИТЬ Первой на ситуацию вполне прогнозируемо среагировала “Евросеть” — безоговорочный лидер отечественного сотового ритейла. Компания не намерена больше наращивать свое присутствие в России и даже готова сократить часть салонов с низкой рентабельностью, заявил аналитикам президент “Евросети” Элдар Разроев. Для дилера, который в последнее время открывал по 2000 салонов ежегодно, это резкий поворот. увеличить * все иллюстрации 50% — на столько снизилось число новых подключений в 2006 г. Впрочем, есть ли смысл открывать новые магазины, когда компания уже присутствует в любом мало-мальски значимом городе страны? Сейчас, по оценке MRG, империя Евгения Чичваркина контролирует 42% всех российских сотовых салонов. Еще немного — и “Евросеть” подпадет под действие антимонопольного законодательства. А ее точки начнут соперничать друг с другом. Зато ее конкурентам пока хватает белых пятен на карте страны. “Связной” и “Цифроград” планируют в этом году открыть по 400 новых магазинов, “Беталинк” — 500. Но и они действуют с оглядкой на главного конкурента, намереваясь закрыть часть уже существующих салонов. Дилеры и раньше постоянно закрывали, вернее, переносили свои салоны. Оперативно поменять расположение большого магазина, где вдруг сократился поток покупателей, сложно. А вот сотовые ларьки весьма мобильны. Поиск их оптимальной дислокации — процесс бесконечный. “Но теперь порог отсечения нерентабельных магазинов резко снизился, а число подлежащих сокращению уже в ближайшее время выросло в разы”, — говорит генеральный директор “Беталинка” Владимир Анненков. В меньшей степени это коснется компании “Связной”, которая гордится тем, что по обороту одного магазина опережает конкурентов. Судя по отчетности, у “Связного” он находится на уровне $145 000 в месяц, у “Евросети” — менее $76 000. Конкуренты, по мнению Анненкова, уменьшат размер своих сетей на 10-20%. Первыми “под нож” пойдут магазины, которые зарабатывают на продаже контрактов и приеме наличных платежей. Слишком уж ненадежны эти статьи доходов. Еще пять лет назад, утверждает аналитик MRG Эльдар Муртазин, до 70% своей прибыли дилеры зарабатывали на подключениях новых абонентов, а оставшуюся треть — на продаже телефонов. Сейчас все перевернулось с ног на голову: больше половины доходов приносят телефоны и меньше трети — контракты. “Когда операторы гонялись за числом абонентов, они платили бешеные деньги за каждый новый контракт. А теперь мы получаем за проданную SIM-карту около $10, ниже просто некуда”, — сокрушается вице-президент “Цифрограда” Владимир Пляко. Кроме того, операторы широко применяют штрафы за подключение “некачественных” клиентов. Если абонент “выговорил” по проданной SIM-карте меньше, чем оператор потратил на его подключение (а это около $20), дилер лишается своей комиссии. “Порой сумма штрафов превышает доходы по этой статье”, — говорит Пляко. По данным AC&M-Consulting, в 2005 г. российские сотовые операторы подключили 51,6 млн новых абонентов. В 2006 г. — только 25,9 млн. Поскольку число абонентов, которые впервые подключаются к какому-либо оператору, резко снизилось, теперь дилеры зарабатывают свои комиссионные в основном благодаря миграции абонентов между операторами и тарифами. Но объем этого “вторичного” рынка гораздо меньше. В прошлом году “Евросеть” продала всего на 9% больше SIM-карт (14,7 млн), чем в 2005 г. Годом ранее прирост составил 190%. У “Связного” число проданных SIM-карт также увеличилось незначительно: в 2006 г. он смог продать лишь на 15% больше контрактов (4,5 млн), чем в 2005 г. А до этого продажи росли минимум на 66% в год. Из-за этого в 2006 г. на долю услуг операторам в общей выручке “Связного” пришлось лишь 13,4%. Годом ранее было 17,2%. Судя по оттоку абонентов у “ВымпелКома” и МТС в январе, в этом году дилеры, скорее всего, вообще не покажут роста по этому показателю, если не уйдут в минус. Это крайне неприятный сигнал. У той же “Евросети” в прошлом году на дилерскую комиссию приходилась небольшая часть выручки (6,3% по итогам 2006 г.), но больше четверти валовой маржи (26,7%). К падению комиссии ее бизнес очень чувствителен. В отличие от новых подключений объем платежей за пользование мобильной связью только растет. В этом году доходы сотовых операторов в России, по прогнозу AC&M-Consulting, превысят $14 млрд — против $11 млрд в 2005 г. Большую часть счетов абоненты оплачивают через сотовые салоны, но в карманах дилеров оседает не больше 1% этой суммы. Получается, что на приеме платежей ритейлеры заработали в 2006 г. около $100 млн, что совсем немного по сравнению с выручкой от основного бизнеса — торговли телефонами. “Для сетей прием наличных платежей скорее способ сгенерировать поток покупателей, чем заработать, — признается Пляко. — А уж потом мы пытаемся соблазнить их новым тарифом, а лучше всего — телефоном”. ТРУДНЫЕ ТРУБКИ Как и в случае с контрактами, большая часть продаж телефонов в России сейчас приходится на вторичный рынок — так, во всяком случае, утверждают представители “Евросети”. Доля реплейсмента (когда старый аппарат меняют на новый) в общих продажах в 2006 г. достигла 73%. Уровень доходов населения растет, и каждый последующий телефон, как правило, лучше и дороже прежнего. С каждым годом россияне покупают все больше дорогих аппаратов. За прошлый год, по данным “Цифрограда”, средняя розничная цена сотовой трубки выросла на 25%, до $200. Конечно, подорожание объясняется не только улучшением благосостояния — свою роль сыграл и пресловутый “таможенный кризис”. В конце 2005 — начале 2006 г. милиционеры несколько раз арестовывали склады крупных дилеров, обвиняя тех в контрабанде. Сети, которые раньше для ввоза телефонов в Россию пользовались услугами посредников, заявили о переходе на самостоятельные поставки. Дополнительные расходы продавцы учли в новых расценках на трубки. В прошлом году продажи телефонов впервые упали. По данным MRG и “Евросети”, россияне купили только 29,3 млн телефонов — на 13% меньше, чем в 2005 г. Ритейлеры увеличили свой оборот на 3% — до $5,65 млрд — лишь за счет повышения цен. Игроки рынка расходятся в оценках, насколько велик будет спрос на телефоны в этом году. Анненков полагает, что ситуация выправится и в ближайшие 2-3 года продажи телефонов в России будут расти на 5% ежегодно. Пляко, напротив, прогнозирует дальнейшее снижение продаж. Небольшой рост, по его мнению, возможен не ранее 2008 г. Но в одном Анненков и Пляко сходятся: у дилеров не хватит резервов развивать свои магазины так же агрессивно, как до этого. Раньше, при стабильно растущем спросе на телефоны и услуги сотовой связи, дилеры не слишком беспокоились об эффективности бизнеса — лишь бы как можно быстрее поставить свой салон на свободной территории или перевести под свой бренд уже существующий. При этом компании использовали разные стратегии. “Евросеть”, к примеру, активно скупала независимых игроков, а Divizion и отчасти “Цифроград” использовали франчайзинговую схему. В результате к концу прошлого года на долю первых пяти игроков приходилось 83% всех салонов в стране. В этом году, полагает Муртазин, нас ждет новая череда слияний и поглощений — но уже не “мелочовки”, а в десятке крупнейших дилеров. Агрессивный рост и ценовые войны привели к тому, что в последние несколько лет рентабельность торговли мобильниками постоянно снижалась. В 2003 г. рентабельность “Евросети” по EBITDA составляла 4,6%, а в 2006 г. она упала до 3,9%. По словам Пляко, у большинства других дилеров рентабельность снижалась примерно такими же темпами. Еще одним негативным фактором являются большие долги сотовых сетей — закономерный результат неумеренных вложений в развитие. На конец 2006 г. долги “Евросети” составляли $609 млн при выручке $2,9 млрд. Впрочем, по словам аналитика “Уралсиба” Кити Панцхава, такой уровень долговой нагрузки компании — 5,4 EBITDA — можно оправдать разве что быстрым ростом доходов (за год оборот “Евросети” вырос на 79%). А вот по мнению Пляко, величину долговой нагрузки “Евросети” разумнее оценивать по соотношению к доходам от продажи телефонов. Он утверждает, что с аналогичным показателем — примерно 25% годовой выручки от реализации трубок — уже много лет ведет бизнес большинство отечественных дилеров. “Насыщение рынка сотовых телефонов — хорошее лекарство от этой болезни роста”, — говорит президент группы компаний “Связной” Максим Ноготков. Для “Евросети”, которая надеется в ближайшем будущем разместить свои акции на Лондонской бирже, повышение рентабельности бизнеса — крайне актуальный вопрос. “Может, ради получения большей прибыли они перестанут так демпинговать? — надеется Пляко. — Тогда нам всем станет гораздо легче дышать”. Сейчас, по его словам, торговая наценка на телефон в России колеблется от 11 до 14%. Если ценовые войны прекратятся, наценка может подрасти до среднего для российской розницы уровня в 25%. НА РАЗВИЛКЕ Того, что прошедший год сложится для сотовых салонов так неудачно, не ожидал никто. Та же “Евросеть” прогнозировала, что россияне купят на 5% больше телефонов, чем в 2005 г. Теперь приходится выкручиваться. Дилер старается максимально диверсифицировать свой бизнес. Элдар Разроев, в частности, объявил о желании “Евросети” поработать провайдером услуг WiFi-сети. О диверсификации думают и конкуренты. Правда, мало кто из них имеет четкую стратегию. Судя по всему, в ближайшие годы дилеры будут много экспериментировать и копировать удачные модели конкурентов. Выбор невелик. Они могут либо расширить ассортимент предлагаемой техники, либо начать более активно сотрудничать с интернет-провайдерами, кабельными и спутниковыми ТВ-сетями, либо, наконец, сами перейти в разряд операторов. Продажа в сотовых салонах цифровой техники — самый очевидный путь. В отличие от почти насытившегося сотового рынка, продажи цифровой техники в России ежегодно удваиваются. Самая, пожалуй, перспективная техника — фотоаппараты. По оценке IDC, в прошлом году в России было продано больше 5 млн цифровых фотокамер на общую сумму порядка $1,5 млрд. В частности, “Связной” продал различной фототехники почти на $100 млн, что составило 5,4% общего оборота этой сети. “Цифровые фотоаппараты выгодно отличаются от плееров, средняя розничная цена которых составляет около $60, а также от КПК и мини-компьютеров, спрос на которые пока не очень велик”, — рассуждает Ноготков. Дилеры и раньше попутно торговали электроникой, но теперь они дружно заявляют о желании довести ее долю в обороте до 20%. Для этого дилеры осваивают новый формат — салоны площадью 100 м2. Больше всего сейчас таких салонов у “Связного” — 89 из 1200 всех магазинов сети. Пляко из “Цифрограда” полагает, что остальные непременно скопируют этот ход. Собственно, сам “Цифроград” уже в ближайшее время объявит о запуске аналогичного проекта. “Через два года по меньшей мере 10% всех российских салонов связи перейдет в категорию магазинов по продаже портативной бытовой электроники”, — прогнозирует Пляко. “По ассортименту мы не уступаем супермаркетам”, — уверяет Ноготков. В магазинах “Связного” сейчас представлено 90 моделей фотоаппаратов, в “М.видео” — 70, в “Эльдорадо” — 42. Пляко добавляет, что мелкая бытовая электроника приносит супермаркетам не настолько весомую часть доходов, чтобы они рассматривали дилеров как прямых конкурентов. И все же Ноготков надеется, что в будущем дополнительным источником дилеров станут подключения к услугам провайдеров и операторов платного ТВ. Впрочем, заходить на территорию операторов, как это собралась делать “Евросеть”, он считает нерациональным: “Это создаст конфликт интересов”. Пляко настроен более позитивно: “Если проект "Евросети" будет удачным, мы тоже этим займемся”. Как и сотовые операторы, дилеры надеются, что сделают хороший рывок в своем развитии после внедрения в России сетей нового поколения 3G. “Но массовый переход абонентов на эту услугу начнется не раньше 2009 г.”, — предупреждает аналитик МДМ-банка Елена Баженова. И основную часть своей будущей прибыли дилеры заработают опять же не на подключениях, а на телефонах нового стандарта. В первое время операторы собираются развернуть 3G-сети только в Москве и Санкт-Петербурге, и если допустить, что в течение двух лет к ним ежегодно будет подключаться по 10% действующей абонентской базы в этих регионах (а это около 15 млн человек), то при средней цене 3G-телефона $200 дилеры смогут продать трубок на сумму около $600 млн, подсчитала Баженова. Прогнозы операторов более оптимистичны. По оценке директора по маркетингу МТС Гарретта Джонстона, к 2010 г. в России будет около 19 млн абонентов 3G-сетей. При средней цене $300 доход дилеров от продажи телефонов нового типа за пять лет составит $5,7 млрд. Впрочем, к тому времени отношения между операторами и дилерами могут принципиально измениться. За последние годы “МегаФон” открыл в регионах около сотни сервисных центров. МТС развивает в Москве собственную сеть розничных салонов — сейчас их уже больше 50. Пока это, конечно, капля в море. “Но вполне может быть, что вскоре один из операторов — или даже вся "большая тройка" — займется продажей телефонов всерьез”, — говорит Пляко. В этом случае им будет проще всего купить уже существующие сети. Джонстон из МТС говорит, что при внедрении 3G операторы как никогда раньше будут заинтересованы в массовой реализации трубок нового типа и поэтому вариант перехода к модели прямых продаж вполне возможен.

Ксения Болецкая
16.07.2007